Con TeamViewer QuickSupport adesso è possibile controllare da remoto gli smartphone e i tablet con sistema operativo Android oppure collegarsi al dispositivo mobile Samsung per inserire facilmente dati tramite il proprio computer.
Fornire l’assistenza tecnica per il tablet o lo smartphone a un cliente, un collega o un conoscente, il più delle volte è un compito difficile. Nella maggior parte dei casi il problema potrebbe essere risolto velocemente in loco, ma non sempre è possibile!Con la nuova App TeamViewer QuickSupport (a partire da Android 2.3), ora tutto ciò si può fare ora da remoto.
Ecco come funziona:
Il Suo interlocutore avvia TeamViewer QuickSupport…TeamViewer QuickSupport
…Le comunica il suo ID TeamViewer oppure glielo invia tramite sms o e-mail.
Inserisca l’ID nel Suo TeamViewer e si colleghi come di consueto.
Dopo una breve conferma, sarà in grado di controllare il dispositivo.
Finestra del controllo remoto durante la connessione
In questo modo può ad esempio modificare le impostazioni oppure effettuare la sincronizzazione dell’account e-mail senza alcun problema. L’App è particolarmente adatta anche per le connessioni al Suo telefono o tablet Samsung, per inserire comodamente i dati tramite il computer.
TeamViewer QuickSupport è già disponibile per gli utenti Samsung, i quali possono scaricarlo daGoogle Play e Samsung Apps. L´applicazione supporta i cellulari e i Tablet Samsung con firmware originale e i sistemi operativi Android a partire dalla versione 2.3.
Le auguriamo buon divertimento con TeamViewer Mobile.
Nico Taormina
Il Team di TeamViewer
tratto da : http://www.teamviewer.com/mailings/online/Remote-Control-a-Samsung-Device-it.html
PRS ASSISTENZA REMOTA 
se sul tablet è installato team viewer ma nn è in funzione come posso accedere comunque al tablet da remoto??? grazie
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ciao Luigi ,
Per Accedere al PC o al palmare o al telefonino tutti i due devono essere collegati ad internet !
Purtroppo non siamo ancora attrezzati per i miracoli , : ) ( scherzo dai )
Se per caso vuoi dire che vuoi accedere al tuo Tablet usando teamviewr puoi usare l’accesso automatico .
Basta installare teamviewr sui due apparecchi entrando con la stessa username e password su tutti i 2 !
Una volta eseguito l’accesso al tuo apparecchio se il tuo Tablet e online lo vedi online e basta doppio click sopra e accedi a lui senza dovere autenticarti di nuovo .
Basta seguire la guida :
Fai clic per accedere a first-steps-computers-and-contacts-it.pdf
Cordilai saluti
Artur Peixinho
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IMPOSTARE ACCESSO AUTOMATICO
first-steps-computers-and-contacts-it (1)
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